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# Carte bancaire, PIN & distributeurs
Commandez votre carte Revolut, protégez votre code PIN et retirez, déposez ou virez de l'argent aux distributeurs.
Votre carte Revolut est un véritable objet de votre inventaire. Elle sert à payer en magasin et à accéder à votre compte aux distributeurs (DAB) de la ville. Elle se commande et se gère dans l'application [Revolut de la tablette](/wiki/intranet/revolut.md).
## 💳 Commander sa carte
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{% step %}
### Ouvrez l'onglet « Cartes »
Dans l'application Revolut, touchez « Cartes », puis « Commander une nouvelle carte ».
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{% step %}
### Choisissez votre code
Saisissez un code secret à **4 chiffres**. Retenez-le : il vous sera demandé à chaque paiement et à chaque retrait.
{% endstep %}
{% step %}
### Recevez la carte
Si vous êtes en ville, la carte arrive directement dans votre inventaire avec le message « Votre nouvelle carte Revolut vous a été remise. ». Sinon, elle vous est remise à votre prochaine connexion. Si votre inventaire est plein, elle reste en attente : faites de la place.
{% endstep %}
{% endstepper %}
* La commande est **gratuite**.
* **Une nouvelle carte annule toutes les anciennes.** C'est la solution en cas de perte, de vol ou de piratage.
* Dans l'application, la carte s'affiche recto verso (numéro, date d'expiration, cryptogramme).
## 💳 Le code PIN
{% hint style="warning" %}
**3 codes faux = carte bloquée 5 minutes.** Avant le blocage, le jeu vous indique le nombre d'essais restants. Un SMS vous prévient du blocage.
{% endhint %}
Depuis l'onglet « Cartes » de l'application, vous pouvez à tout moment :
| Action | Effet |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Geler** | Bloque la carte temporairement. |
| **Débloquer** | Remet en service une carte gelée. Impossible pour une carte perdue, volée ou piratée : commandez-en une nouvelle. |
| **Code secret** | Change le code PIN. |
| **Opposition** | Déclare la carte perdue ou volée et la bloque définitivement. Un SMS vous le confirme. |
États possibles d'une carte : En service, Bloquée temporairement, Bloquée, Déclarée perdue, Déclarée volée, Compromise (piratage), Annulée.
{% hint style="danger" %}
**Une carte prêtée, c'est votre argent.** N'importe qui portant votre carte et connaissant votre code peut payer avec : c'est **votre compte** qui est débité. En cas de perte ou de vol, faites opposition tout de suite.
{% endhint %}
## 💳 Les distributeurs (DAB)
Les distributeurs sont les **seuls endroits** où vous pouvez retirer ou déposer des espèces. Vous en trouverez un à la **Banque**, et d'autres un peu partout en ville. Approchez-vous à **3 m** au maximum de l'appareil et interagissez avec lui.
### 💳 Utiliser un distributeur
{% stepper %}
{% step %}
### Insérer la carte
L'écran « Distributeur automatique » affiche « Insérer ma carte » avec votre `@revtag` et votre forfait. Choisissez « Ma carte ».
{% endstep %}
{% step %}
### Composer le code
Tapez votre code à 4 chiffres.
{% endstep %}
{% step %}
### Choisir l'opération
Le menu de votre compte s'ouvre, avec votre revtag et votre forfait en titre.
{% endstep %}
{% endstepper %}
| Opération | Ce qu'elle fait |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Solde du compte** | Affiche votre solde bancaire et les espèces que vous avez sur vous. |
| **Retirer des espèces** | Indique ce qui reste sans frais cette heure et le maximum possible. Refusé si votre portefeuille ne peut pas contenir la somme. |
| **Déposer des espèces** | Toujours sans frais, dans la limite du plafond horaire de votre forfait. |
| **Faire un virement** | Vers un revtag : destinataire (sans le @), montant, puis confirmation des frais et du total. |
| **Mes plafonds** | Pour les retraits et les virements : la part sans frais, ce que vous avez utilisé et ce qui reste possible cette heure. Pour les dépôts : plafond et reste. |
### 💡 Bon à savoir
* Les montants sont **entiers** (pas de centimes).
* Restez devant l'appareil pendant toute l'opération, sinon elle est annulée (« Vous n'êtes plus devant un distributeur. »).
* Les frais et plafonds sont ceux de votre forfait : voir [Comptes & forfaits Revolut](/wiki/economie/revolut-comptes.md).
* Les **cartes Entreprise** sont refusées aux distributeurs : elles servent uniquement à payer (voir [Revolut Business](/wiki/economie/revolut-business.md)).
### 🔹 Messages possibles
« Aucun compte Revolut »
Vous n'avez pas encore ouvert votre compte. Ouvrez-le dans l'application [Revolut de la tablette](/wiki/intranet/revolut.md).
« Compte bloqué »
Votre compte a été bloqué. Contactez le support depuis l'application Revolut.
« Plafond de retrait atteint »
Vous avez atteint 5 fois votre franchise de retrait sur l'heure. Le message indique ce qui reste disponible : patientez ou passez à un forfait supérieur.
« Plafond de dépôt de votre forfait atteint »
Le message indique ce qui reste possible cette heure. Patientez, ou changez de forfait dans l'application.
## 🕶️ Braquage et piratage
Les distributeurs et les cartes bancaires peuvent être la cible d'activités criminelles : braquage de distributeur et piratage de carte. Si votre carte est piratée, elle est automatiquement bloquée et vous recevez une alerte de débit frauduleux : commandez simplement une nouvelle carte. Les règles côté illégal sont détaillées dans [Braquages & piratage](/wiki/illegal/braquages.md).
## 🔗 Pour aller plus loin
* [Virements, paiements & historique](/wiki/economie/virements-paiements.md)
* [Revolut, la banque dans la tablette](/wiki/intranet/revolut.md)